女子自称网红要求免费延时退房,大骂酒店怀孕员工,涉事酒店回应

《财经天下》周刊邓好一2022-03-24 13:09 大公司
3月24日消息,近日,一则“女子自称网红大骂酒店怀孕员工”消息在网络上引发热议。

3月24日消息,近日,一则“女子自称网红大骂酒店怀孕员工”消息在网络上引发热议。据网传视频,该女子情绪激动,在酒店大堂用手指着腹部微隆的工作人员,声称“我不是看你怀孕了,我早打你了知道吗,打完之后我还赔得起,我并且不进(公安)局...我爸是总裁!”

该名女子还自称是网红,共有十万粉丝。从视频看,该女子的诉求是免费延迟退房,她还声称酒店马桶盖上有污渍。

23日晚间,涉事酒店三亚丽禾温德姆酒店在官微发布事件说明。声明称,视频中腹部微隆的工作人员系酒店当班大副,已经怀孕5个月;发表过激言论的女子则通过美团在酒店入住两晚。因其要求“延迟退房”,与酒店产生争议。

声明显示,3月17日上午,该女子致电酒店要求延迟至下午4点退房。按三亚本地酒店行业规定,退房时间一般为中午12点前,但因其强烈要求给予通融,酒店最终同意免费为其延迟到下午4点退房。然而该女子其后又致电美团平台,要求平台与酒店联系,将免费退房时间延迟至下午6点。酒店回复美团平台电话称,如此操作需要收取半日房费。

3月17日下午1点30分左右,该女子返回酒店,在大堂对怀孕工作人员进行辱骂,成为网传视频来源。酒店最终报警处理。后辖区派出所作调解后,该女子返回酒店,仍要求赔偿两晚房费。酒店虽然予以拒绝,但为不影响其他客人,最终免收其延迟退房的相关费用。

公开资料显示,涉事的三亚丽禾温德姆酒店是位于海南三亚湾的五星级酒店,在涉事客人的预定渠道美团平台上,目前起订价为588元/日。

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