构建客户智能体互动服务平台，红熊AI完成8000万元Pre-A+轮融资

近日，红熊AI宣布完成8000万元Pre-A+轮融资。本轮融资由天使轮投资人陈泳潮与华禹创投领投，格睿丰投资、库维尔基金、稼沃资本跟投。 

天眼查显示，红熊AI结合了模型即服务(Model as a Service)和大模型垂直应用平台(Large model vertical application platform)的理念。在红熊AI多模态大模型基础之上，结合AI+的方式，构建了客户智能体互动服务平台，红熊多模态大模型平台，记忆科学，人工智能教育平台。旨在快速帮助企业构建新一代人工智能场景化垂直应用和集团数智化转型升级方案。

据了解，红熊AI记忆科学通过解析人类记忆的编码、存储与检索原理，为AI提供从“数据标签堆积”到“记忆知识图谱”升级的理论框架。例如，四维记忆图谱结合时间、空间、情感、语义四个维度，在电商客服场景中可捕捉用户从耐心咨询转为焦急投诉的情绪拐点，自动切换服务策略，使客户满意度提升28%。这种类人记忆机制为AI积累经验、形成认知框架奠定基础，是实现AGI的关键技术路径。

在AI竞争的“数据+算法”双轮驱动中，红熊AI通过记忆科学实现数据价值的指数级放大。神经形态记忆芯片的研发更模仿生物大脑突触可塑性，实现记忆的分布式存储与并行处理。

值得注意的是，红熊AI还实现了跨模态记忆关联技术，预计1月16号发布会公布，让红熊AI能够在文本、图像、视频等多模态数据中建立跨模态记忆关联。