世纪佳缘称将闭店整改

AI财经社越程2021-12-10 14:11 大公司
近日,世纪佳缘为了“精准营销”可随意查看用户个人信息的消息,引发全网热议。

近日,世纪佳缘为了“精准营销”可随意查看用户个人信息的消息,引发全网热议。12月9日,澎湃新闻获取的一份声称由世纪佳缘高层人士发布的内部文件,文件称该公司一线部门存在重大的工作漏洞,并提出了一系列整改方案。

据悉,该文件落款署名为现任“百合佳缘集团”副总裁、一对一服务事业部总经理欧国鹏。

欧国鹏在文中表示,该公司一线部门存在重大工作漏洞,管理人员存在重大失职,公司高层决定,将对区域负责人等予以严重警告处分、停发年度奖金等处罚措施。并且要求,从8日起,门店开始整改,整改期间不对外营业且内部进行培训。整改期间,需全员学习个人信息保护法的相关条款;学习公司企业文化以及规章制度;严禁窥探个人隐私、传播不实信息行为;人员通过考试合格后方可上岗。

2021年12月7日,据澎湃新闻报道,世纪佳缘网后台可以随意查看用户的个人信息,包括会员浏览的异性照片记录,以及会员发送的所有聊天记录,以便达到“精准营销”的目的。有销售人员直言,即使后台看到“杀猪盘”套路诈骗,也要无视,避免用户举报公司侵犯个人隐私。

对此,12月7日,世纪佳缘官方微博发布“致歉声明”称,为更好的为用户提供更加精准的匹配和介绍,业务层面上向公司部分一线工作人员开放部分用户信息,让一线的工作人员(红娘)积极发现用户的问题和实际需求,从而更好地服务用户。但在实际工作中出现了“滥用职权”查阅用户信息的严重违规行为,公司负有不可推卸的责任,并称目前公司已经在后台去除此功能。

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