快手发布“商家全周期红利计划”，提出直播电商2.0

3月26日消息，快手电商于今日在杭州举办“2021快手电商引力大会”。会上，快手宣布发布“商家全周期红利计划”，并在会上发布了有关直播电商2.0时代的判断和思考。

其中，快手电商负责人笑古在会上提到，直播电商行业正处于高增长状态，未来直播电商将是6万亿+规模的市场。从未来趋势看，公域流量成本高企，商家获客成本持续走高。私域流量主导的内容电商在增速、时长、粘性上均已超过传统公域电商平台。

基于此，以“内容+私域”为核心，快手电商认为直播电商已经进入2.0时代。其中，根据笑古定义，在直播电商1.0时代，平台逻辑是靠低价和商品驱动的货架逻辑，快手电商代表的直播电商2.0时代则是电商内容生产平台流量，主播依托特色卖货人设打造用户和主播的强信任关系。

具体到“商家全周期红利计划”方面，该计划分别针对品牌、主播、服务商提供利好政策、产品赋能、流量扶持。其中，品牌在快手电商可享受品牌专属IP活动、品牌JBP计划等利好政策，达人广场&分销精品库、用户CRM品牌私域营销工具等产品，以及站内S级资源位、品牌战略专项资源等流量扶持。

主播在快手电商可享受新店冷启免佣金、平台活动佣金减免、营销大促全面扶持等政策，选品中心、站外分销快赚客、流量投放小店通等产品赋能，以及对赌流量激励、高额流量券奖励等流量扶持。

服务商在快手电商则可享受官方授牌、最高3%现金返点、积分权益、高额拉新奖励等利好政策，线索推荐工具、流量投放工具、生意参谋工具等产品赋能，以及官方资源位、专属活动流量扶持等。

根据财报数据显示，2020年快手电商商品交易总额（GMV）为3812亿元，同比2019年大幅增长539.5%，快手电商用户平均复购率由2019年的45%已提升至2020年的65%。另外，根据此前快手创始人宿华在财报电话会上表示，2021年电商仍是快手的投入重点，“今年比较大的工作是会做好物联盟的这种选品库，我们可能会增加对于商品、供应链这边的影响和支持。”