财视传媒@你：疫情之中，“冬眠”的企业要小心了！

2月17日下午，财视传媒首席传播官胡占莉在财视传媒（抖音号：1794047901）上直播，谈了最近广大企业从业者们比较关注的话题：疫情之下，企业要不要冬眠。以下是直播内容整理：

现在有很多企业遇到了难题，复工存在风险，不复工损失票子？所以现在企业开始陆续复工了。就算复工，你是不是需要冬眠来保存实力呢？事实上，冬眠这事儿，不是你想就能眠，也不是你不想就能不眠。这个抖音，今天已经刷屏一天了，还是比较能反映现实的。

旅游业和餐饮业受到重创

有的行业是不得不冬眠的，比如餐饮业和旅游业。餐饮企业最早发生的是西贝的贾国龙，他接受媒体采访时称，2万多员工待业，就是用贷款也只能撑三个月。舆论哗然，这是餐饮业里面最好的企业呀。就像我就超爱奶酪饼，烤羊排，每次中午去都排不上队，怎么想他们都属于餐饮行业里面做的好的公司。

不过仔细想想这事情的发生也合情合理。今年你敢定年夜饭么？就算定了年夜饭还敢吃么？你现在还敢去餐馆吃饭吗？答案是不敢。当我们都不去餐馆吃饭了，餐饮行业自然就遇到了最大的问题了。对于餐馆这样现金流巨大、可以实现实时循环的行业，它不可能储备很多的现金在账上。疫情之下，全部停工待业，人员待工，自然感受到撑不住了。

对于撑不住这种情况，西贝选择了把事实说出来，也有人选择把事实秀出来。老乡鸡董事长束从轩还做了个视频，门店亏损5个亿，手撕员工申请不拿薪水工作的联名信。这个秀做的呢，还算好。

就是属于那种大家都知道他做秀，但是大家也不想讨论他的这个秀。具体到员工的话，多少能够感受到一些温暖的那种秀。这时候我觉得，如果不翻车的话，建议企业做做这样的秀。比如疫情已经带来那么多的损失了，你不说话并不会减少损失，你说话了的话，博取了同情，让银行之类的都知道你在努力，多多少少能带来好处吧，就是你贷款也会比不发声的企业要容易一些。

卖惨有风险，卖惨需谨慎。

新潮传媒裁员。疫情来了，很多企业也意识到这是一个调整的好时机，本来原来就招的多，现在利用机会，调整了。但这种吃相不是很好看，毕竟员工和企业虽然存在很多矛盾的地方，但说到底还是一体的。在这种时刻，宣布裁掉很多员工，并且是员工在家里的时候，就被通知自己裁掉了，多少心里会感受到世态炎凉，觉得公司没有人情味。

被媒体报道后，这个公司又来了一波神操作，大概是在一个声明中说明，高管的生活费不得高于每月5万，舆论哗然。不太清楚这样一份声明是如何出炉的，此时出这个声明，对于企业的信誉感的伤害还是蛮大的。

另一个影响严重的行业是旅游业。我有一个朋友在人民文旅，最近有交流，他倒是忙得天昏地暗，各种合作和鼓劲儿，因为旅游业真的就影响巨大，现在人员流动都是问题，谁还会去旅游呢。

我一个师妹，年前刚换到一家旅游公司，我就不说是哪家了，赶上了这场瘟疫，她就感觉自己运气不好。这几天，我也看到人民日报等平台上发声，等待旅游业的报复性反弹。

报复性消费一定会到来

我对于报复性反弹是抱有希望的，而且现实正在支撑我的这种认知。大众心理说到底是每个人的心理折射。在家里憋的不行的时候，你有没有想念奶茶，有没有想念火锅，想好好看看这个世界？我们自己会有这种想法，别人也会有。

在这种心理的影响下，报复性消费来了！现在已经有苗头，我看到很多媒体报道，线上消费已经出现了报复性消费。我一开始还不太相信，今天早上发生的事情让我相信了。还真的不要小瞧人民群众的消费能力，报复性消费可能带来你我都想不到的巨大能量。

今天是SKP开工的日子，想象中这样的日子口，SKP应该不至于会有很多人。万万没想到的是，开门就排队。公司有个同事的老公在SKP上班，然后他发了一张照片，在SKP排队买东西的人，几十米，大家带着口罩，工作人员也带着口罩，人真是满满当当。

这些人是疯了么？这种连复工我们都有些犹豫的日子里，跑到商场里去买奢侈品？不论你怎么想，反正就是有那么多人要去买。我们同事讨论的时候说，这些有钱人的世界我们真心不懂。仔细想想，总会有些人在家里闲疯了，可能心里一直默念，我要是能出去，一定要买包包，一定要买衣服，一定要怎样怎样犒劳自己。为了入手一个心仪已久的礼物，宁愿排队也要去，宁愿冒着风险也要去。

我看到这个现象以后，更加坚定一个信念：报复性消费是一定会来的，而且比你我想象的更猛烈一些。

云办公并不可能搞定一切

现在咱们再来聊聊“云办公”。疫情当前最热的一个词就是“云办公”了。我也看到视频通话，老板出去一趟以后，各位开会的同学装成一个动作不动，让老板以为网络又卡了。这样的段子比比皆是。这同时也说明，云办公在一定程度上取决于服务器的支撑。去年是5G商业元年，今年是5G商业落地的一年，这次疫情在一定程度上会加速5G的商业落地。

虚拟经济和实体经济，通俗意义上是去对应互联网公司和实体公司。很多互联网公司也有实体，很多实体也都互联网化，具体到具体的公司里，其实是很难区分的。想象中，我们好像觉得互联网公司云办公就可以全搞定，其实也不是的。

非实体运作的公司，也不是全部工种都能云办公搞定。我有一个朋友，做投资的，用他的话说，怎么可能线上敲定，线上再聊也不可能做成事儿。事实上很多销售等需要人见面聊的工作，线上可以沟通，但是实际开展却非常有难度。

实体经济更不用说。生产就得有人。我很怀疑，这个时机，可能会让企业主加速工业化或者说加快自动化。更少的使用人工，能降低更大的风险。

有很多人跟我说，目前应该是小企业受到的影响更大。我不太同意这个说法。有的小企业就几个人，没活干的时候大家就待岗，有活干的时候迅速行动起来，这么说起来，也不见得就是对他们影响很大。反而是大企业，不能轻易做决定，导致自己非常困难。大企业和小企业，说到底对应的是抗风险能力强和抗风险能力弱的企业。大企业不一定抗风险能力强，小企业也不一定抗风险能力弱。

在人们的印象中，大企业多少有些家底，撑几个月是可以的。小企业家底薄，可能会撑不下去。网上的段子也可能真实发生在生活里，就像这个：

通知：假期延期到2月2号

通知：假期延期到2月10号

通知：假期延期到2月17号

通知：公司没有了，你不用回来了

大企业就要考虑的因素有很多，选择整体“冬眠”的可能性不大。但是，选择把传播进行“冬眠”的企业不在少数。这种心理可以理解，也有很多想做调整，如果大张旗鼓传播，被抓到打脸不太好。默默的做下来，怎么都可以对外说明是正常调整。我有很多朋友，企业遇到风吹草动，先砍掉的永远是传播的预算。老板其他的都能看见实际的交易，这个看不见，可不就砍掉了。

不仅他们是这样，做市场的人自我价值认识，真的是有点点隐蔽的。就是你做了很多，很重要，但好像都很难用直观和可衡量的数据出来。

事实上，这不是正确的做法。你不向世界宣告，你还活着，怎么证明你还活着；你不向客户说明，你还有动静，怎么证明明天你还能继续提供服务。我的建议是，就算你要冬眠，我觉得你都得放个喇叭在身边。传播是最不能砍掉的。

我在网上搜索了“信心经济”四个字，搜索显示有 138万条的展示。我的理解是，通常来说是缺什么，人们就去搜什么。现在缺的就是这四个字了吧？

而信心对于整个经济循环来说，至关重要。谁会愿意跟动不动冬眠的公司合作呢？而在人们的认知里，就跟经历过事儿的人值得托付一样，经历过事儿的公司才值得合作。

传播永远都不要过度，但传播永远都需要。我们要有这种意识。疫情来临，拒绝传播冬眠。有远见的公司，市场是忙得不可开交的。有一个做市场的朋友，我问她，你最近忙什么，她就给我发了一个远程办公期间搞垮市场部指南，她说这个很好说明了她现在的工作状态。

虽然对她很忙这件事情很遗憾，但是，在这个期间能忙着，说明公司有远见。

疫情之下，企业不要冬眠，企业传播更不能冬眠。