联通回应私开95元套餐包，其曾因侵害消费者权益被政府约谈

       据中国青年网，近日，有多名网友在社交媒体平台上反映，联通未经用户同意擅自开通叠加套餐包，被扣费95元。就联通为用户私开95元叠加套餐包一事，记者咨询了联通消费者权益保护热线客服。联通客服表示，由于系统升级导致部分用户出现这样的情况，5月6日凌晨4点30分以后已经恢复正常使用了。
       中国联通（600050）成立于2001年，法定代表人为刘烈宏，注册资本310.12亿元人民币，其大股东为中国联合网络通信集团有限公司，持股36.8%。企查查信息显示，该公司曾因消费者投诉集中和群众反映强烈的有关通信行业经营活动中存在的营销骚扰电话、泄露消费者个人信息等侵害消费者权益问题被政府约谈。
       据报道，在询问出现这样的问题到底是技术原因还是人为原因时，联通客服称：“我们这边被告知是因为系统升级的原因导致。目前所有被私开95元叠加套餐包的用户都已经退费至用户的账户了。”对于是否会给予被私开95元叠加套餐包的用户相应的补偿一问，联通客服表示，暂时还没有施行补偿的措施，也没有这样的通知。