快转给爸妈!滴滴老年版来了

滴滴出行滴滴出行2021-01-22 12:03 大公司
滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行!试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”。

滴滴老年版来啦!

滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行!试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”

同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线,根据大家反馈逐步推广到更多城市。

滴滴推出老人打车小程序

10个常用场景可一键叫车

在原有“关怀模式”基础上,滴滴老人打车小程序对每一个细节都进行适老化改造,大字号简洁设计,方便老年人操作使用。

60岁及以上的老年人,可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。

10个常用地址,可提前输入常去的超市、学校、子女住址、医院等地址,让打车变成两步走:打开小程序-选择常用地址,就能呼叫滴滴快车!

滴滴成立老年人打车电话热线

提供“电话叫车”服务

没有智能手机?没关系,只要您是经过滴滴老人打车小程序实名认证、设置常用地址的60岁及以上老年人,拨打滴滴老年人打车电话热线,即可由平台代为呼叫出租车(快的新出租)。

叫车成功后,平台会向叫车人发送短信,提示车辆信息及预估到达时间,并通过电话联系叫车人。

支付方式有两种:呼叫滴滴快车可采用线上支付,呼叫出租车可采用现金支付。

目前,滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线还在试运行,技术和服务上还有很多不成熟。

我们将不断升级各项功能,包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部电话叫车热线等。

技术进步的背后不只是效率提升,还应该是有温度的服务、更便捷的体验,并不断惠及更多人群。

滴滴将持续关注老年用户和亲友的使用反馈,不断优化老年人打车服务,持续推广无障碍出行,让老年人享受到更便利、更贴心的出行服务。

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