推动商业产品开放,小红书商业化加速“补课”

市界赵子坤2023-12-26 11:12 大公司
小红书商业化加速“补课”

今年以来,小红书对外多次强调商业化能力,强调“种草”作为第三范式的营销手段,强调小红书独特社区环境之下的“生意论”。

12月22日,“万物皆可种草”2024WILL商业大会上,首次公开发言的小红书技术副总裁风笛宣布,小红书将会打造开放和连接的小红书商业产品,一方面开放数据合作,把前、后链路数据打通,让“小红书种草,全域转化”,效果可度量,过程可优化,转化更高效。另一方面,小红书的搜索场域,也将对外更加开放。

会上,风笛现场发布了“1+3”开放产品矩阵。包括一个“种草有数 数据联盟”,实现多方数据的融合。同时推出三个商业产品——洞察能力进一步升级的灵犀,通过品牌和平台数据合作、实现投放优化和科学种草度量的种草全域达,以及能将用户需求与平台服务形成直连的搜索直达,意在为品牌商家提供种草和转化工具。

风笛介绍,加入“种草有数数据联盟”的品牌和合作伙伴,可实现小红书的种草数据和各平台转化数据直接打通,让品牌商家“小红书种草,全域转化”更加可被度量,可以被优化,提升经营的效率。目前已经加入的合作伙伴包括京东、唯品会、得物、去哪儿、美团等平台,以及超1000家品牌加入。

据小红书方面公布数据,42%新用户来到小红书第一天就使用搜索功能。70%小红书的月活用户有搜索行为,搜索已经成为小红书用户的日常使用习惯。在每天小红书用户的海量搜索中,88%为用户主动发起。

搜索场域下小红书的流量也得以快速增长,其中3C家电行业同比增长84%,教育行业同比增长173%,出行旅游行业同比增长达242%。

WILL大会上,风笛推出“搜索直达”这一工具,可帮助商家在搜索场域中,对于用户需求实现直接转化:在搜索结果页面中,用户可以跳转站内店铺购买,也可以通过私信留资,或者通过店铺直推形成购买。未来,搜索直达还将具备应用直投、应用调起等能力,进一步在搜索场景实现开放。

会后采访中,风笛提到,很多商家希望能够看到更完整的数据和生意之间直接的关联,而不仅仅是它有多少篇笔记被收藏,被点赞,用户有互动,希望能够跟它的生意之间做关联。

因此,小红书联合了像京东、美团这样的交易平台,能够做数据的合作,打通种草数据和后链路整个的转化数据,可以直接追到每一个曝光和点击直接的订单,“过去我们做的比较擅长的单品、SPU(标准化产品单元)也会更多的扩展到行业垂类,粗粒度的像SPU,细的可以到订单,各个粒度都是可以持续追踪。”

小红书CMO之恒在群访中谈到,小红书过去的能力建设重点是聚焦偏标品的“大单品”,今年则有一个认知的突破性的迭代。“过去我们更关注站内种草的行为以及数据的变化。在今年,我们和很多平台包括品牌的合作伙伴共建数据联盟,把整个小红书种草全域转化的理念,通过产品化的手段能够把它做出来。”

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