元气森林因主图标注误导道歉，买乳茶却收到MINI版？

11月20日，元气森林在官方微博发布一则道歉信，对此前在电商渠道上架的“小乳茶”产品没有在主图中标注详细规格，导致用户购买后发现规格与预期有出入一事进行道歉。

事件起因源于11月4日，元气森林天猫旗舰店上架了新推出的元气森林小乳茶（300毫升小乳茶）。该商品在产品标题和详情页里标注了规格300m，但主图里未明确标注“小乳茶”及“300毫升”字样。部分用户误认为元气森林天猫旗舰店小乳茶主图页面上的产品是450毫升的标准装乳茶，价格也被认为是标准装乳茶双11的优惠促销价，但在收到产品后，他们才发现规格并非预期的标准乳茶，因此倍感失望。

在道歉信中，元气森林表示，将为11月4日至11月20日期间购买过上述产品的消费者赠送相关产品一箱，以此来弥补用户。

针对此事，元气森林相关负责人向我们回应，公司在乎并珍惜每一位用户的消费体验，因为自身的工作失误，给用户带去困扰，所以想要补偿用户。