直播风口再起，连续5年盈利的映客如何坚守与创新？

©深响原创·作者｜王舷歌

“一般的产品，生命周期在五年后就会有点老化和过时。”这是映客创始人奉佑生曾在采访中表达的判断。

事实上这并不是一句主观判断，潮起潮落中的许多产品都应验了“五年之痒”——诞生于2009年的新浪微博，在2013、2014年遭遇重大危机；一代经典iPhone 6发布于2014年，走完5年生命周期之后终于在2019年停产。

如今，2015年上线的映客也迎来了其产品生命的第五年，经历了千播大战、各种风起云涌，映客是偏安一隅、走向老化与过时？还是伺机而动，坚守价值并谋求创新？

从刚刚发布的财报数据来看，映客前路高远：截至2019年12月31日，映客全年月平均活跃用户达2981万，较2018年月平均活跃用户2549万，同比增长17%。2020年春节期间，映客直播的日活、开播人数、停留时长等各维度数据均有40%以上涨幅。

而映客2015年成立当年就已实现盈利，至2019年已连续5年盈利。这也为映客的坚守与创新撑足了底气。

直播业务基本盘

我们不妨先看看映客的财报。

报告显示，公司2019年全年取得营业收入32.69亿元人民币，同比下降15.3%；全年经调整净利润为7146.2万元人民币，净利润率为2.2%。

公司在确立了互动娱乐+社交的主要战略方向后，映客在2019年下半年业绩呈现明显回暖的态势。公司下半年取得营业收入17.83亿元人民币，同比增长12.9%，相比上半年环比增长20%。

财报显示，截至2019年12月31日，公司全年总营收32.69亿元，经调整后净利润7146万元，实现全年盈利。

除收入以外，映客在2019年下半年通过积极的调整后，盈利能力也体现了改善。公司在2019年下半年取得经调整净利润8237.9万元人民币，明显好于上半年亏损1091.7万元人民币。

另外，映客的现金流很充沛。截止2019年末，公司包含现金及投资理财在内的可使用现金储备超过29亿元人民币，而这也使得公司在未来的产品及技术开发中拥有充沛的资源进行投入。

具体到业务层面，截至2019年12月31日，映客全年月平均活跃用户达2981万，较2018年月平均活跃用户2549万，同比增长17%。

这一增长来之不易。

QuestMobile数据显示，2019年Q2移动互联网用户净减200万，当互联网流量见顶，各行业头部应用零甚至负增长的时代，映客用户数据的表现，显然要优于市场平均水平。

而在坚守着“直播第一股”直播第一战线的同时，映客也在产品层面积极创新，这使得这款5岁的App获得新生。

财报中归纳了以下围绕映客App的创新玩法与內容：

值得注意的是，今年疫情发生以来，每个网民每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%。基于直播+场景的模式，“直播”迎来新的风口。移动互联网从万物皆可社交的时代，进入到万物皆可直播的时代。

比如由于学校、线下培训机构停课，上千万学生在家无处上课，在线课堂直播成为各大平台重点争夺的场景；再比如，除了各类网络红人外，国家博物馆、知名酒吧等线下主体为网民提供线上逛博物馆、云蹦迪直播，吸引了大批年轻用户参与，高线城市用户参与云蹦迪的比例也偏高。

直播破圈加速进行，赛道价值显现。

奉佑生认为，目前“直播已经超过电影市场的营收规模，未来会成长到‘电影+视频网站+电视台’市场的体量，足以比肩游戏。从常见的泛娱乐化直播到新型的电商直播，这里面有很多机会。”

寻找新增长曲线

尽管映客在直播主业上表现稳定，但不得不承认近年来，短视频的迅速发展不断争夺用户碎片化时间，并基于自身业务规划开始布局直播。目前为止，抖音、快手以及二次元弹幕网站哔哩哔哩等，均有涉足直播。在此背景下，盈利模式较为单一的直播平台必须谋求业务多元化，从而激发自身活力。

而事实上，在主业稳定的同时，很多伟大的公司都会布局新增长曲线并且激发创新机制，基于已有的业务开拓全新天地。例如Netflix在主业DVD邮寄业务如日中天时，果断布局了流媒体业务；例如联想在PC业务全球第一的情况下，提前准备了数据中心业务集团，让其在经历了一段时间利润阵痛之后重回增长轨道；例如腾讯也在toC游戏等业务稳定吸金的时候各种布局产业互联网。

映客的第二曲线在哪儿？毫无疑问，互娱、社交是映客持续打开想象空间的新方向。具体来说，映客的价值想象空间落在了Z世代兴趣社交产品“积目”和恋爱交友产品“对缘”身上。

创始之时，积目没有把大量预算投入到用户获取上。冷启动阶段，积目通过线下活动获取了第一批用户，这批用户主要来自各种小众文化圈子，嘻哈、滑板、二次元等。这也让积目天然拥有年轻的粘性用户。

2019年10月，映客完成对Z世代兴趣社交产品积目的全资收购。根据当时映客的公告，积目App的用户年龄以95后（Z世代）为主，占比接近80%，用户分布以中国一二线城市为主，用户性别比例相对均衡。

可以看到，积目与映客的用户重合度较低，彼此具有较强的互补效应，追求潮流、热衷分享与社交、愿意为高品质生活方式付费的年轻群体为映客提供增长动力。同时，积目也补强了映客互动娱乐生态的社交属性，建立内生流量体系，为映客打造年轻用户在线社交+娱乐的生态闭环建立基础。

财报表示，收购完成后，集团借助现有的研发实力和营销资源，已推动积目APP完成多方面的升级，比如技术底层架构升级；流量生态体系整合；匹配策略优化以及全新社区版块等。

而映客方面透露，集团已经于2019年底开始推动积目APP商业化模式验证。

映客的另一款创新产品则是恋爱交友产品“对缘”。短短半年时间，对缘便获得用户规模化增长，创造出月均收入近万元的线上红娘这一新兴职业。

而这款产品的“云相亲”模式大受用户欢迎，尤其在春节期间迎来了爆发，活跃人数暴涨300%，共促成二百余万场线上视频相亲，累计在线相亲时长近百万小时，下载量超过了老牌产品“伊对”1.5倍，活跃增长也超过了50%，与同类型产品的成长速度相比，提升了70%的效率。

据百度搜索大数据显示，传统相亲网站"百合网"的搜索热度比去年春节同期下降45%，"世纪佳缘"则下降37%。与传统的“一对一”或“一对多”相亲模式相比，“对缘”创造性提出“嘉宾+红娘”的形式。在相亲中，由专业红娘针对嘉宾的特点及实际情况，为两人“量身定制”相亲形式，引导双方连麦互动、深入交流。其他用户也可进房间观看相亲过程，为整场相亲“出谋划策”。这也使得对缘相亲成功率较高。

必须要提的是，无论是“积目”还是“对缘”，这些新业务不是突发奇想，而是基于映客主业的延伸。

社交、恋爱及直播用户群体的高度重合特征，意味着映客可以借助直播形态及内容的不断创新，来获取更高的商业化收益。比如，以直播+婚恋服务、会员或者其他增值类服务的直播变现，可以让映客打开更多的资金收入闸门。

而“对缘”的成功还印证了映客创新方法论的正确性——映客搭建的音视频产业中台，能够通过映客在音视频互动领域积累的经验，为其他产品在数据模型、音视频技术、产品运营和流量生态等各方面进行全方位赋能，并结合实际情况提供高度耦合的定制服务，助力相关业务快速成长。

半年报显示，映客出现亏损的原因主要是创新产品的研发费用大幅增加，映客上半年研发开支1.53亿元，同比去年的8522万元增加了80%。而在年报中，映客耗费财力物力搭建的音视频产业中台正在逐渐发挥自己的作用。

总结起来，映客的创新诀窍在于对商业模式已得到验证的产品会继续加大投入，提升运营效率。进一步巩固提升各产品在细分市场及行业中的地位，提高产品覆盖面及渗透率，发挥规模效益，实现收入与用户体量的持续增长，为集团提供稳健的现金流。同时围绕用户需求进行细化切分，挖掘新的市场机会。持续丰富产品矩阵，多元化的产品组合，对市场的新需求作出快速反应，孵化新产品，丰富商业模式，带来新空间。

受新业务驱动，映客集团2019年下半年收入迅速提升，很快扭转了上半年微亏的局面。而这也得益于此前的创新产品投入开始收获商业回报。目前多个音视频产品在商业模式上得到验证、用户规模迅速增长，形成集团收入新的增长点。

而就在去年10月，映客将原来的直播购和户外频道升级为嗨购频道。今年3月，嗨购频道接入有赞系统。这样的布局提前猜中了当下直播电商的风口。

映客发力创新的决心可见一斑。

映客App

2016年，平均三天就有一家直播平台成立，映客依靠对用户的精准把握，对产品执着的“大力出奇迹”，从千播大战中脱颖而出。

如今，直播行业洗牌，新的机遇期到来，5G直播、互娱、社交都将迎来系统性增长。站在诸多大赛道的交叉点上，映客来到了一个关键阶段。

就像网易换挡之后才提速，京东割肉布局物流终获益，映客从2018年下半年开始，加大研发投入，进行多产品的布局，在2019年上半年出现了短暂的亏损之后在2019年下半年，映客业务获得大幅增长，形成最终业绩的反转，年报还是以盈利报收。

战略定力与对未来机会的准确判断，坚守价值与布局创新，这是每一个上升期企业都要面对的难题，而映客已经给出了答案。